Política de frete

Última atualização: 18 de outubro de 2026

Esta Política de Frete e Entrega descreve as modalidades de envio disponíveis, os prazos estimados e as condições aplicáveis às compras realizadas na loja virtual da AVIAMENTOS E PLÁSTICOS MAIS ALÉM LTDA, CNPJ nº 28.611.155/0001-83 ("Mais Além").

4.1. Área de atendimento

Realizamos entregas para todo o território nacional. O cálculo do frete e a disponibilidade das modalidades são determinados automaticamente com base no CEP de entrega informado no checkout.

4.2. Modalidades de entrega

  • Correios (PAC e SEDEX): disponíveis para todos os estados brasileiros. Os prazos e valores são calculados conforme tabela vigente dos Correios, aplicados ao CEP de destino.
  • Transportadora: para pedidos de maior volume ou peso, podemos utilizar transportadoras parceiras. O prazo e o custo são informados no checkout.
  • Retirada local: grátis. Escolha a opção de retirada no checkout. Endereço: Rua Piratininga, 269, Brás, São Paulo/SP, CEP 03042-001. Você recebe um e-mail quando o pedido estiver pronto para retirada, geralmente em até 24 horas após a aprovação do pagamento. Horário de retirada: segunda a sexta, das 8h30 às 17h30, e sábados, das 8h30 às 12h30. Traga um documento com foto e o número do pedido.

4.3. Prazos de entrega

Os prazos de entrega são estimados e contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Eles não incluem o prazo de processamento do pedido (geralmente 1 a 2 dias úteis). Eventos externos como greves, catástrofes naturais ou atrasos dos Correios e transportadoras estão fora do nosso controle e podem impactar os prazos.

4.4. Rastreamento

Após o despacho do pedido, o cliente recebe por e-mail o código de rastreamento. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios (correios.com.br) ou da transportadora responsável.

4.5. Endereço de entrega

O endereço de entrega deve ser informado corretamente no ato da compra. A Mais Além não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço incorreto, ausência do destinatário após tentativas de entrega ou recusa do recebimento.

4.6. Pedidos extraviados ou com avaria

Em caso de produto extraviado ou entregue com avaria visível, o cliente deve comunicar a ocorrência em até 7 (sete) dias corridos do recebimento, pelo e-mail sacmaisalem@plasticosivone.com.br ou WhatsApp (11) 94783-4435, para que possamos acionar o processo de sinistro junto à transportadora.

4.7. Dúvidas

Para dúvidas sobre frete, rastreamento ou entrega, entre em contato com nossa Central de Atendimento: sacmaisalem@plasticosivone.com.br · Telefone (11) 2100-3400 · WhatsApp (11) 94783-4435 · Horário: Seg a Sex das 8h30 às 17h30 e Sáb das 8h30 às 12h30.